受理时间：12月14日

开平区开滦荆各庄社区北小区居民反映，其80多岁的母亲没有接种新冠疫苗，现在想要接种疫苗，希望政府帮助解决。 

答复时间：12月16日

开平区接到群众求助后，立即责成社区安排工作人员联系反映人，为老人安排接种疫苗。市热线办工作人员对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。