受理时间：2月14日

群众反映建华道和缸窑路交口附近积雪严重，希望相关部门调查处理。

答复时间：2月15日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办城市管理局调查处理。城市管理局相关职能部门现场进行核查，已安排工作人员对此处积雪进行清理。感谢您的关注与支持。

答复单位：城市管理局