受理时间：10月9日

10月9日反映人到自来水公司为单位开具自来水发票，不知何原因自来水工作人员拒开发票，望相关部门调查处理。

答复时间：10月12日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办自来水公司调查处理。经自来水公司核查，已与用户协商，月底带着回执与本月水费一起出票，用户表示认可。感谢您的关注与支持。

答复单位：自来水公司