受理时间：2021年8月16日

群众反映，唐山市车管所电话：2539259无人接听，希望有关部门调查处理。

答复时间：2021年8月16日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办交警支队调查处理。交警支队责成相关职能部门进行核查，并与反映人取得联系，已告知反映人车管所对外咨询电话已经按照唐山交警支队指示撤销，唐山交管部门对外咨询电话现统一为12123。

经回访，反映人表示满意。

答复单位：交警支队