受理时间：2021年5月4日

群众反映，西窑道与滨河路交叉口线缆垂落，望相关部门及时解决。

答复时间：2021年5月7日

答复：接到群众反映后，政务服务便民热线第一时间交办电信公司调查处理。电信公司责成相关职能部门现场进行核查，并安排装维员进行处理。

经回访，此问题已于5月4日得到解决。

答复单位：电信公司