受理时间：2021年1月10日

西新苑居民反映：燃气管道故障，无法供暖、做饭，望燃气集团尽块解决民生问题。

答复时间：2021年1月11日

答复：接到群众反映后，政府服务热线第一时间交办燃气集团调查处理。燃气集团责成相关职能部门现场进行核查，经核实，相关部门已对该村管道抢修完毕，现已恢复正常供气。

经回访，反映人表示满意。

答复单位：燃气集团