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开平区红星美凯龙:诚信经营 放心消费

来源:唐山开平     发布时间: 2024-03-21 08:32:00

红星美凯龙唐山通源商场于2017年开业至今,多次开展“美丽河北·大爱唐山·诚信商家”放心消费创建活动,得到了广大消费者的高度认可。

红星美凯龙通源商场位于唐山市开平区中心环线东侧,总建筑面积56647平方米,是一家集家具、建材、家饰为一体的一站式家居购物中心。作为行业内代表品牌,红星美凯龙通源商场紧紧围绕“顾客第一”的理念,切实保护消费者权益。红星美凯龙通源商场推出了“星承诺·心服务”准则,构建以信用分类为核心的商户管理体系,不断深化家居商场零售服务规范。同时商场向消费者承诺,坚决遵守“星承诺”三项准则:“绿色环保”“先行赔付”“同城比价五倍退差”以此营造放心的消费氛围和购物体验。

红星美凯龙通源商场还创建12315消费维权服务站,建立规范完整的消费维权工作记录和台账,全方位围绕顾客购物体验,用贴心的服务,切实的承诺,全力维护消费者的权益。

七年来,商场持续提高服务水平,更是连续两年获得市、区级“放心消费创建示范单位”“唐山十大文化产业项目”等荣誉称号。