自唐山推广“幸福唐山”APP以来，马家沟街道积极鼓励各社区创新积分奖励机制激励志愿者，倡议街区商铺加入志愿联盟，多方联动开展“敲门行动”温暖困难群体等活动。

马家沟街道以群众需求为导向，以文明实践为抓手，将线上与线下志愿服务相结合，持续开展合民意、贴民心的志愿服务活动。该街道通过“幸福唐山”平台参与志愿服务，结合服务内容和服务时长获得相应积分，再用积分兑换礼品和服务，实现“服务—回报—再服务”的循环，激发辖区群众参与志愿服务的热情，逐步达到“积分改变习惯、环境提振信心、全民共建美丽开平”的目标。此外，街道还将以“双争”为契机，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，充分发挥马家沟街道文明实践所、文明实践站的组织带动作用，干部带党员、党员带群众，统筹整合资源，凝聚多方力量，精准对接群众需求，主动寻求服务机会，积极挖掘服务内容，开展系列特色服务，为群众解难、为社会解忧、为共同缔造美丽和谐家园出力。
自幸福唐山志愿服务活动启动以来，马家沟街道在尊老助残、扶贫济困、科普宣传、环境保护、社区建设等志愿服务方面都取得了实效。街道将紧紧围绕社区治理、民生保障等重点工作，创新志愿服务措施，开展系列品牌项目，弘扬志愿服务文化，构建志愿服务工作新格局，在志愿服务协同基层治理、志愿者个性化参与、志愿服务常态化提供等方面提质增效。