近日，开平区法律援助中心工作人员和律师先后来到开平镇西八里村一位老人家中，为体弱多病行动不便的老人提供上门法律援助服务。今年5月初，老人的女儿来到开平区公共法律服务中心申请法律援助，称父亲已过世，家中只剩年过八旬的老母亲一人且体弱多病、行动不便，日常医药花费就是一笔不小的开销，而且母亲需要全天有专人护理照顾，自己已无力承担，但其他兄弟姐妹却不履行赡养义务，经多次努力与调解无果，万般无奈来到法律援助中心寻求帮助。

区法律援助中心在了解情况后，为老人提供“上门服务”，面对面了解老人身体情况、经济情况、每月的医药花费以及几个子女尽赡养义务的情况等，并询问老人的真实想法。律师与工作人员耐心的劝解老人，表示一定会尽力为老人争取相关权益，并且尽力促成调解，在解决问题的同时最大限度的维护家庭和谐。

近年来，开平区法律援助中心不断提升服务质量，提高法律援助知晓率和受援人满意度，不断深化便民措施，对行动不便的老年人、残疾人提供“上门服务”，为老年人、残疾人、未成年人和农民工等特殊群体开启“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先指派，搭建起政府与弱势群体之间的“连心桥”，为弱势群体提供优质、高效、贴心的法律服务。